HERVORRAGENDE PRODUKTE ERFORDERN HERAUSRAGENDEN SERVICE

Customer Support stellt bei INTEGRAL einen zentralen Bestandteil der Unternehmensphilosophie dar. Bei INTEGRAL steht der Kunde an der Spitze der Unternehmensorganisation und verdient besondere Aufmerksamkeit.

Es gehört zu den Unternehmenszielen, jedem Kunden individualisierten Service zu bieten. Wir möchten der bevorzugte Lieferant unserer Kunden sein.

Mit 40 Jahren im Markt kennt INTEGRAL die Bedeutung von Service & Kundenorientierung als wichtige Erfolgsfaktoren neben der Leistung und Werthaltigkeit der Produkte.

Bei INTEGRAL hat der Kunde seinen individuellen Ansprechpartner innerhalb der Customer Service-Abteilung, der die Bedürfnisse der Kunden kennt und sich auf diese einstellt.

Customer Service-Mitarbeiter bei INTEGRAL werden sorgfältig auf ihre Aufgaben hin ausgebildet und zeigen hohen Einsatz bei der Arbeit mit Kunden. Kunden erhalten kompetente Antworten auf Fragen im Bezug auf Produkte, Preisgestaltung, Verfügbarkeit oder logistikbezogene Fragen.

Es ist unser erklärtes Ziel, dass Kunden mit jeder Bestellung die beste Produkterfahrung machen.

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